Service · 24/7

Una macchina ferma
è un problema.
Noi la rimettiamo in linea.

Intervento on-site entro 48 ore in tutta Europa. Ricambi originali a magazzino. Manutenzione preventiva, formazione operatori, retrofit del CN.

48h on-siteRicambi originaliHotline tecnicaEU-wide
01 — Cosa facciamo

Quattro servizi, un obiettivo.

Tenere le tue macchine al massimo dell'efficienza, anno dopo anno.

01

Intervento on-site

Tecnici PG presenti in fabbrica entro 48 ore lavorative su tutto il territorio europeo. Diagnosi, riparazione, ripartenza.

02

Ricambi originali

Magazzino con oltre 12.000 codici. Componenti idraulici, schede elettroniche, sensori, lame: spedizione in giornata in tutta Europa.

03

Manutenzione preventiva

Contratti annuali con interventi calendarizzati. Controllo idraulica, taratura assi, aggiornamento CN, certificazione di conformità.

04

Retrofit & Upgrade

Ammoderniamo macchine PG anche di vent'anni: nuovo CN, nuove sicurezze, connessione 4.0. Prolunghi la vita utile della macchina del 50%.

02 — I numeri del service

Affidabilità misurata.

Trent'anni di dati raccolti dai nostri tecnici di service.

< 48h
Intervento on-site
12.000
Codici a magazzino
> 99%
Uptime medio flotta
03 — Apri un ticket

Macchina ferma? Scrivici subito.

Ti contattiamo entro 2 ore lavorative con un tecnico assegnato e un piano di intervento.

04 — Hotline 24/7

+39 338 305 1310 — sempre attivo.

Per emergenze, fermi macchina o richieste tecniche urgenti, la nostra hotline è disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette.

Approfondimento

Assistenza tecnica PG SRL.

L'assistenza post-vendita di PG SRL è gestita direttamente dal costruttore, senza intermediari. Una scelta che vale per tutto il parco macchine — presse piegatrici, cesoie, configurazioni tandem — installato in oltre quarant'anni di attività in Italia e in Europa.

Teleassistenza

Connessione VPN sicura al CN della macchina: i nostri tecnici diagnosticano il problema in tempo reale, accedono ai parametri, scaricano log diagnostici. La maggior parte degli interventi viene risolta da remoto entro poche ore dall'apertura del ticket.

Interventi on-site

Squadre tecniche con base a Mariano Comense (Como), trasferte programmabili in tutta Europa. Interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria, retrofit, aggiornamento del CN, sostituzione componenti meccanici e idraulici.

Ricambi originali

Magazzino ricambi gestito internamente: componenti meccanici, idraulici, elettronici, schede CN, encoder. Per le macchine fuori produzione manteniamo disponibilità di parti critiche e capacità di rilavorazione su pezzi non più a catalogo.

Retrofit e modernizzazioni

Sostituzione del CN su macchine datate, aggiornamento delle sicurezze a normativa vigente, riconversione idraulica-ibrida, aggiunta di assi controllati. Una pressa PG SRL ben mantenuta lavora trent'anni: il retrofit è spesso la scelta giusta prima di sostituire.